Technische ondersteuning
Beperk de downtijd van jouw 3D printer tot een minimum en blijf productief.
-
Gecertificeerd personeel
Goede serviceverlening is onmogelijk zonder gecertificeerd en getraind personeel. De technici van Visiativ hebben diverse opleidingen gevolgd, waarmee wij volledig gecertificeerd zijn door onze leveranciers Formlabs, Ultimaker en Desktop Metal. Nog belangrijker is, dat wij daarmee in staat zijn om je de service te verlenen die je van ons mag verwachten.
-
Altijd een passende service
Visiativ biedt meerdere contracten voor service op 3D printers. Naast de service op storingen bieden wij ook contracten aan met een preventieve service component. Ook zijn er mogelijkheden in de contracten ten aanzien van response tijden en extra service mogelijkheden, zoals een back-up printservice.
-
Direct telefonische hulp
Naast het verlenen van service staat onze helpdesk ook tot je beschikking om vragen te beantwoorden op diverse gebieden: van het gebruik van de 3D printer tot de software en ook m.b.t. de 3D CAD modellen, die nodig zijn voor jouw opdracht. Visiativ biedt de volle service om rendabel en snel van idee naar 3D model te komen.
1 jaar gratis service
bij aanschaf van een nieuwe Formlabs of Ultimaker 3D printer
Het eerste jaar na aankoop van jouw Formlabs of Ultimaker 3D printer heb je recht op:
- Ondersteuning door onze helpdesk
- Arbeid en vervangende onderdelen inbegrepen (m.u.v. print cores & consumables)
-
Desktop Metal
De totaaloplossing voor het veilig en betaalbaar in-house 3D printen van prototypen en metalen onderdelen; op kantoor of in de werkplaats.
Visiativ is platinum reseller van Desktop Metal. Desktop Metal richt zich op 3D metaalprinters.
Ontdek het aanbod -
Formlabs
Krachtige en betaalbare 3D printers op basis van SLA techniek. Profiteer ook van een haarfijn afwerkingsniveau en eindeloze mogelijkheden.
Visiativ is Gold Reseller van Formlabs. Formlabs richt zich op betaalbare SLA en SLS 3D printers.
Ontdek het aanbod -
Ultimaker
Hoogwaardige 3D printers van Nederlandse bodem: professionele kwaliteit, hoge betrouwbaarheid en grote mate van gebruiksvriendelijkheid.
Visiativ is preferred reseller van Ultimaker. Ultimaker richt zich op FDM Desktop 3D printers.
Ontdek het aanbod
Deze klanten gingen je al voor...
-
Maurice ter Hark"Klantgerichte organisatie die flexibel omspringt met vragen en problemen. Fijne support met goed persoonlijk contact. Ik heb altijd het gevoel dat ik als een gewaardeerde klant behandeld wordt."
-
b2unit2"Ben al jaren tevreden klant. Neem regelmatig contact met hun op om mij te assisteren bij het gebruik van SolidWorks. Zij weten mij altijd verder te helpen."
-
Bas Vellekoop"Goed geholpen en advies gekregen en zeer correct behandeld. Zeer tevreden met het ontvangen product en service!"
-
Tim Herrebrugh"Altijd goede hulp bij technische vragen en er wordt meegedacht wanneer je ergens mee zit, super!"
-
Nathan Gutz"Ik heb voor mijn startup SOLIDWORKS Premium gekocht. Dit was nieuw voor mij, dus ik had wat extra support nodig. Visiativ heeft perfect geholpen, we zijn nu al een tijdje up&running. Thanks!"
-
Jeroen Swanink"Al jaren tevreden met het programma Solidworks inclusief onderdsteuning. Nog nooit een probleem gehad wat niet opgelost kon worden."
-
Sander Deugd"Verkoop en help desk zijn snel en deskundig!"
-
E.J.H. Hessing"Een uitstekende partner voor CAD oplossingen. Ze denken goed met je mee voor een passend productadvies, gericht op jouw situatie en wensen. Bij vragen staat de helpdesk voor je klaar."
-
Coen"Na bezoek in de showroom, heldere uitleg gehad. zeer tevreden over de service en ons product!"
-
Jorrit Jansen"Erg goed geholpen met het entrepeneursprogramma voor mijn startende onderneming, waarbij ik diverse SolidWorks-producten een tijd lang mag uitproberen voordat ik ze definitief aanschaf."
3D printen met Visiativ
-
Training
Door onze vakkundige trainingen haal je het beste resultaat uit jouw 3D printer(s).
-
Implementatie
Ervaren en gecertificeerde experts installeren en trainen bij jou op locatie.
-
Helpdesk
Onze telefonische helpdesk helpt je adequaat, zodat je zo snel mogelijk terug op schema ligt.
-
Webinars & seminars
Tijdens onze webinars en seminars leer je alles over nieuwe technologieën, materialen en toepassingen.
-
3D printservice
Laat razendsnel en in de hoogste kwaliteit jouw model door ons 3D printen.
-
Service
Onze specialisten staan tot je beschikking voor snelle assistentie bij gebruik en vragen.
Wij helpen je graag verder
- Officieel partner Desktop Metal, Formlabs & Ultimaker
- Ervaren & gecertificeerde 3D printing experts
- Snelle assistentie bij gebruik & vragen