1. Home
  2. Diensten
  3. Support
  4. Helpdesk
Heb je een vraag voor onze helpdesk?

We helpen je graag

Onze helpdesk is bereikbaar op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur. Ondersteuning door onze technische experts is alleen beschikbaar voor Visiativ Benelux klanten met een geldig onderhoudscontract.

 
Layertec-3d-printing-helpdesk-1
Support met onderhoudscontract

We staan voor je klaar

Onze SOLIDWORKS specialisten hebben samen meer dan 170 jaar SOLIDWORKS ervaring. Bovendien kunnen zij de hulp inroepen van andere experts binnen de Visiativ Groep én SOLIDWORKS.

Sinds 1998 ondersteunen we bedrijven bij hun SOLIDWORKS vraagstukken. Van 3D CAD ontwerpen tot product data management. Van ZZP tot multinationals. En van installatie tot consultancy.

We beseffen dat onze klanten altijd onder tijdsdruk werken. Daarom helpen onze expert je zo snel mogelijk op weg via de telefoon, e-mail of screen sharing.

Hulp nodig met 3D printing?

Ook wat betreft 3D printers gaat onze dienstverlening na de verkoop of installatie gewoon door. Zo staan onze 3D printing-experts niet alleen bij problemen of storing voor je klaar, maar helpen ze je ook graag met al je vragen!

b-Moovapps-Loyalty-1
Jouw go-to partner binnen de maakindustrie

Deze klanten gingen je al voor...

  • Visiativ
    Stefan Kuhlman
    Visiativ is een bedrijf die erg goed is in het geven van trainingen. Ze nemen alle tijd voor je en is echt een aanrader. De sales Chantal Schipperheijn is erg vakkundig en geeft het juiste advies op...
  • Visiativ
    Nathan Gutz
    Ik heb voor de designer van mijn startup SOLIDWORKS Premium gekocht. Dit was nieuw voor mij, dus hiervoor had ik wat extra support nodig. Visiativ heeft mij perfect geholpen, waardoor we nu al een...
  • Visiativ
    Eric Louwers
    Als startende ondernemer ben ik terecht gekomen bij Visiativ. Daar heeft Chantal mij geholpen bij het krijgen van een entrepreneurs programma. Regelmatig contact gehad over hoe het programma beviel...
  • Visiativ
    Vladimir Yaroshenko
    Een paar jaar geleden heb ik de eerste Solidworks licentie gehuurd via Visiativ, waarna ik veel meer kreeg dan alleen een licentie. De service van dit bedrijf staat heel hoog in het vaandel. Bij elke...
  • Visiativ
    Eric Johnson
    Centerline (Windsor) Limited
    We hebben tooling gerelateerde problemen en herwerk tot 90% verminderd en de programmeertijd op de vloer tot 75% verminderd – en daardoor leveren we op tijd en binnen het budget.
  • Visiativ
    CEO
    Europese line builder voor bakkerijen
    Toen we een project van meerdere miljoenen moesten opleveren bij de klant, kwamen we er achter dat de machines niet in het gebouw paste, met vertragingen en boetes tot gevolg. Door gebruik te maken...
  • Visiativ
    CEO
    Kobelco Construction Machinery
    De adoptie van de 3D virtuele assemblage door Kobelco bouwmachines zorgde voor een vermindering van ontwerptijd van 60% en backoffice-activiteiten met 50%