Onderhoudscontract
Met een SOLIDWORKS onderhoudscontract van Visiativ geniet je van vele extra’s op het gebied van software, support en kennis. Zo haalt je organisatie gegarandeerd het maximale uit SOLIDWORKS.
Altijd de laatste softwareversie
Elk jaar verschijnt er een nieuwe versie van SOLIDWORKS. In deze nieuwste release neemt SOLIDWORKS de ervaringen van gebruikers mee in de verdere ontwikkeling van de software. De gebruiksvriendelijkheid van de pakketten wordt hierdoor continu verbeterd
Bekijk de mogelijkheden van de nieuwste release
Updates en service packs (circa 5x per jaar)
Toegang tot updates en service packs met extra functionaliteiten inclusief bugfixes.
Ondersteuning vorige software versies
Je organisatie blijft probleemloos werken met bestanden van vorige versies. Zo worden bestanden overgezet naar nieuwere versies en heb je geen last van vertragingen in jouw project.
Support
Onze helpdesk bestaat uit gecertificeerde SOLIDWORKS specialisten die hun jarenlange SOLIDWORKS kennis combineren met ruime praktijkervaring uit de werktuigbouw en productontwikkeling. Zo gaan CAD gebruikers snel weer aan de slag bij problemen of vragen. Houders van een onderhoudscontract worden door ons maximaal ondersteund en maken gebruik van vele voordelen.
Support omvat:
-
Snel weer aan de slag
Leg problemen en vragen over je SOLIDWORKS pakket(ten) voor aan onze experts die volledig door SOLIDWORKS gecertificeerd zijn. Wij helpen CAD engineers snel en vakkundig.
-
Continu bemande helpdesk
Wij zitten voor je klaar! Tijdens werkdagen zijn wij bereikbaar tussen 08.30 ‑17.00 uur
(uitgezonderd feestdagen). -
Software begeleiding
Advies bij het gebruik van de software en het bieden van ‘work arounds’.
-
Praktische hulp en advies door 'screen sharing'
Duidelijke en praktische hulp door overname van je pc op afstand. Door middel van een beveiligde verbinding en door het geven van toestemming op de computer, lossen wij problemen op een zichtbare en leerzame manier op.
-
Toegang tot customer portal solidworks
In de Customer Portal vind je een uitgebreide Q&A met zoekfunctie en informatie over je licentie(s).
-
Ondersteuning bij installatie
Het is de bedoeling dat je SOLIDWORKS zelf installeert aan de hand van de door ons meegeleverde instructie of online handleidingen. Kom je er niet uit en heb je een onderhoudscontract voor je SOLIDWORKS licentie, dan kan je de helpdesk bellen. Laat je de installatie liever helemaal over aan een van onze experts, neem dan contact op met onze salesafdeling.
Kennis
Haal het maximale uit jouw pakket(ten) door vaardigheden in de organisatie te blijven trainen. Visiativ organiseert Nederlandstalige trainingen en kennissessies. Met een onderhoudscontract maak je gebruik van vele hulpmiddelen en extra’s om de kennis binnen je organisatie te vergroten.
Interesse?
Wil je meer weten over een onderhoudscontract of wil je direct jouw offerte aanvragen voor een SOLIDWORKS onderhoudscontract?
Employees overview
-
SandrinaAccount Manager
-
IlseReceptie Aalst
-
GuntherSenior Account Manager
-
PieterSenior Account Manager
-
FilipsInside Sales
-
ErikSenior Account Manager
-
SaskiaAccount Manager Digital Sales
-
KurtPDM Consultant & Certified DriveWorks Professional
-
JeroenSOLIDWORKS CAM & Simulation Consultant
-
MattiasSOLIDWORKS Elite Applications Engineer
-
BorisSOLIDWORKS & Composer Consultant
-
KoenTechnical Manager
