Visiativ Serviceplan
Je CAD-investering rendeert pas echt met de juiste service eromheen.
Niet alleen software. Een compleet plan dat je team productiever, sneller en zekerder maakt.
Wat levert het je op?
Een serviceplan van Visiativ is een investering in de groei van je engineering-team. Concreet betekent dit:
-
Minder downtime
Problemen worden snel opgelost door onze gecertificeerde CAD-experts. Geen wachttijd, geen gedoe. Direct verder. -
Hogere productiviteit
CAD-engineers die de tools goed beheersen, werken sneller. Onze workshops en trainingen zorgen dat je team het maximale haalt uit elke licentie. -
Snellere adoptie van nieuwe versies
Jaarlijkse releases bevatten functionaliteit die je concurrentie wél gebruikt. Met ons plan installeer jij ze op dag 1, ondersteund door onze helpdesk. -
Altijd de nieuwste functionaliteit
Vijf service packs per jaar met extra functies en bugfixes. Je werkt altijd met de meest actuele en stabiele versie. -
Betere samenwerking
Via het 3DEXPERIENCE Platform werk je samen, deel je bestanden veilig en heb je overal toegang tot de laatste revisie. -
Zekerheid
Met een serviceplan ben je verzekerd van continuïteit. Geen verrassingen, geen extra kosten als het fout gaat.
Wat is inbegrepen?
Je serviceplan bundelt alles wat je team nodig heeft om dagelijks optimaal te presteren.
-
Updates & upgrades
Jaarlijkse SOLIDWORKS- en CATIA-release vanaf dag 1 beschikbaar.
Vijf service packs per jaar met verbeteringen en bugfixes.
Ondersteuning bij installatie en compatibiliteitsvragen. -
Support
Bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 via telefoon, e-mail én het My Visiativ-platform.
Gecertificeerde SOLIDWORKS- en CATIA-experts die direct kunnen helpen.
Screen sharing voor praktische probleemoplossing op afstand. -
myCAD Community
Nederlandstalig forum en kennisplatform voor SOLIDWORKS- en CATIA-engineers.
Direct contact met collega-engineers uit meer dan 20 landen.
Gesupport door Visiativ-specialisten wereldwijd.Ga naar myCAD Community → -
myCADtools
Productiviteitstools die direct in SOLIDWORKS werken.
Tijdbesparing op terugkerende taken.
Minder handmatig werk, meer ontwerpfocus.Bekijk myCADtools → -
Workshops & trainingen
Gratis Nederlandstalige workshops afgestemd op CAD-gebruikers.
Onderwerpen gebaseerd op de meestgestelde vragen aan onze helpdesk.
Trainingen voor snellere adoptie van nieuwe features.Bekijk de trainingskalender → -
3DEXPERIENCE Platform
Cloudopslag, samenwerken en projectmanagement via één platform.
3DSwymer, Collaborative Industry Innovator en Collaborative Designer inbegrepen.
Altijd en overal toegang tot je ontwerpen.Meer over 3DEXPERIENCE →
Support: snel geholpen, altijd vakkundig
Ons supportteam is geen last resort. Het is een kernonderdeel van jouw serviceplan: een directe lijn naar gecertificeerde CAD-experts die jouw werkdruk kennen.
-
Bereikbaarheid
Elke werkdag van 08:30 tot 17:00 via telefoon, e-mail én het My Visiativ-platform. Is het druk? We bellen je terug.
-
Screen sharing
Vastgelopen? Onze expert neemt je scherm over, lost het probleem op en legt uit wat er is gebeurd. Je leert er direct van.
-
Diepgaande expertise
Bij complexe issues schakelen we op naar specialisten binnen de Visiativ-groep of rechtstreeks naar de Development van SOLIDWORKS.
Met of zonder serviceplan: het verschil is groot
Wat kost het je als je geen serviceplan hebt?
-
Zonder serviceplan
- Geen toegang tot nieuwe versies en bugfixes
- Geen support bij problemen of vastlopers
- Geen cloud- en samenwerkingsfunctionaliteit
- Geen toegang tot workshops en trainingen
- Risico op verouderde software en verlies van continuïteit
-
Met Visiativ Serviceplan
- Altijd de nieuwste versie en service packs
- Direct contact met gecertificeerde experts
- 3DEXPERIENCE cloudplatform inbegrepen
- Gratis workshops en trainingen
- Zekerheid, continuïteit en continu verbeteren
Workshops & trainingen: kennis die beklijft
Veel organisaties laten potentieel liggen doordat hun team slechts een fractie van de software benut. Onze workshops en trainingen veranderen dat.
-
Gratis workshops
Nederlandstalige workshops voor CAD-engineers, afgestemd op de meestgestelde vragen aan onze helpdesk. Praktisch, direct toepasbaar en gratis inbegrepen bij je serviceplan.
-
Trainingen
Van basistraining tot geavanceerde modules: al onze trainingen zijn ontwikkeld door gecertificeerde instructeurs die de praktijk van engineering kennen.
-
Seminars & events
Wij organiseren regelmatig kennissessies rondom nieuwe SOLIDWORKS-features, best practices en markttrends. Je team blijft zo altijd scherp.
Bekijk aankomende events → -
Continu ontwikkelen
Engineering is nooit af. Elk jaar brengen we nieuwe workshops rondom de nieuwste versie, zodat je team altijd op de hoogte is van wat er bijgekomen is.
Bekijk het volledige trainingsaanbod →
Interesse in ons serviceplan?
Plan een adviesgesprek met een van onze specialisten. Samen kijken we naar jouw situatie en wat het Serviceplan voor jouw team kan betekenen.
Prijswinnende support
Elke werkdag helpen wij SOLIDWORKS gebruikers snel weer aan de slag bij problemen of vragen.
Zo nodig vragen we onze internationale collega's binnen de Visiativ groep om hulp of schalen we op naar SOLIDWORKS in Amerika. Kortom, met een onderhoudscontract voor je SOLIDWORKS licentie ben je bij ons verzekerd van de beste ondersteuning.